Handels- og abonnementsbetingelser
Gældende for BoxFM.dk
Udbyder
Disse handels- og abonnementsbetingelser gælder for køb og abonnementer på BoxFM.dk. PowerRadio ApS Binavn: BoxFM.dk ApS CVR: 46406982 Solhøjvej 4 4735 Mern Danmark E-mail: [email protected] Telefon: 81 98 88 96
1. Om BoxFM
BoxFM er en digital streamingtjeneste til private brugere med fokus på blandt andet søvnmusik, rolig musik, klassisk musik, meditation, feel good-musik og andet lydindhold. Som medlem kan du desuden få adgang til inspiration, tips og generel information om blandt andet søvn, afslapning og velvære. Indholdet på BoxFM er ikke lægelig rådgivning og kan ikke erstatte undersøgelse, behandling eller rådgivning fra læge eller anden sundhedsfaglig person.
2. Abonnement og gratis prøveperiode
Når du opretter et BoxFM-abonnement, får du 14 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til tjenesten. I prøveperioden kan du anvende tjenesten på samme måde som et betalende medlem. Hvis du ikke opsiger abonnementet inden prøveperiodens udløb, fortsætter abonnementet automatisk som et betalende abonnement til: 89 kr. pr. måned inkl. moms. Abonnementet fortsætter herefter måned for måned, indtil det opsiges. Der er ingen bindingsperiode.
3. Betaling
Efter den gratis prøveperiode opkræves 89 kr. inkl. moms pr. måned på det betalingskort, som blev registreret ved oprettelsen. Betalingen sker automatisk hver måned, indtil abonnementet opsiges. Betaling håndteres via vores betalingsudbyder. Hvis en betaling afvises, kan BoxFM forsøge at gennemføre betalingen igen. Adgangen til tjenesten kan begrænses eller suspenderes, hvis betalingen fortsat ikke kan gennemføres.
4. Opsigelse
Du kan opsige dit BoxFM-abonnement når som helst. Abonnementet kan blandt andet opsiges via din brugerkonto på BoxFM.dk eller ved at kontakte os på: [email protected] Hvis du opsiger abonnementet i den gratis prøveperiode, bliver du ikke opkrævet den efterfølgende månedspris. Hvis du opsiger efter prøveperioden, har du adgang frem til udløbet af den allerede betalte periode. Abonnementet fornyes derefter ikke.
5. Fortrydelsesret
Ved online abonnementer har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. For streaming og andet digitalt indhold kan fortrydelsesretten bortfalde, når leveringen påbegyndes, hvis kunden på forhånd udtrykkeligt har accepteret dette og modtaget bekræftelse herpå. Når du opretter dig på BoxFM.dk, får du adgang med det samme. Du accepterer derfor ved bestillingen udtrykkeligt, at leveringen påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af det digitale indhold er påbegyndt.
6. Digital levering og refundering
BoxFM leverer digitale tjenester og digitalt indhold. Hvis du ønsker adgang til BoxFM, e-bøger eller andet digitalt indhold med det samme, kan du blive bedt om udtrykkeligt at acceptere, at leveringen starter straks, og at fortrydelsesretten dermed kan bortfalde, når leveringen er påbegyndt. Der er som udgangspunkt ikke almindelig returret på digitalt indhold, når det først er leveret eller gjort tilgængeligt under de betingelser, der følger af gældende lovgivning. Hvis der sker en fejlbetaling, dobbeltbetaling eller anden åbenlys betalingsfejl, bedes du kontakte os på [email protected], så vi kan undersøge sagen. Hvis du opsiger dit abonnement, stopper fremtidige betalinger efter den gældende periode. Allerede betalte abonnementsperioder refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerret.
7. Adgang og brugerprofil
Adgangen til BoxFM er personlig. Loginoplysninger må ikke deles med andre på en måde, der strider mod abonnementets formål. Brugeren er ansvarlig for at holde sit kodeord fortroligt og for aktivitet, der sker via brugerens konto.
8. Indhold og ændringer
BoxFM opdaterer løbende tjenesten og musikbiblioteket. Der kan derfor løbende tilføjes, ændres eller fjernes musik, kanaler, e-bøger, artikler eller andre funktioner. Vi bestræber os på at levere en stabil tjeneste, men kan ikke garantere uafbrudt adgang i forbindelse med eksempelvis vedligeholdelse, tekniske fejl eller forhold uden for vores kontrol.
9. Tips om søvn og velvære
BoxFM kan indeholde generelle tips, artikler, ekspertresuméer, opskrifter og inspiration vedrørende søvn, afslapning og velvære. Indholdet er alene generel information og inspiration. BoxFM stiller ikke diagnoser og tilbyder ikke behandling af sygdomme eller helbredstilstande. Ved vedvarende eller alvorlige symptomer bør brugeren kontakte læge eller anden relevant sundhedsfaglig person.
10. E-bøger og andet digitalt indhold
Hvis et abonnement eller kampagnetilbud inkluderer e-bøger eller andet digitalt indhold, leveres dette digitalt via brugerens konto eller et downloadlink. Eventuelle særlige priser eller kampagnevilkår oplyses tydeligt før køb. Hvis digitalt indhold leveres straks, gælder reglerne om samtykke til bortfald af fortrydelsesretten tilsvarende.
11. Prisændringer
BoxFM kan ændre abonnementsprisen. Væsentlige prisændringer for eksisterende medlemmer varsles i rimelig tid, før ændringen træder i kraft. Hvis kunden ikke ønsker at acceptere den nye pris, kan abonnementet opsiges inden ændringen får virkning.
12. Personoplysninger
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med BoxFM's privatlivspolitik. Cookies til statistik og markedsføring anvendes kun med dit samtykke. Se vores cookiepolitik for en oversigt over de cookies, vi bruger.
13. Kvitteringer og betalingshistorik
Kunden modtager dokumentation for køb og abonnementsbetalinger digitalt. Hvis betalingshistorik og fakturaer er tilgængelige via brugerens konto, kan de findes der efter login.
14. Misligholdelse
BoxFM kan suspendere eller lukke en konto ved væsentlig misligholdelse, svig, misbrug af tjenesten eller forsøg på uberettiget adgang.
15. Klager
Hvis du ønsker at klage over dit køb eller abonnement, bedes du først kontakte: [email protected] Vi forsøger altid at finde en rimelig løsning.
16. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret med respekt for de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder for kunden.
Senest opdateret: 5. september 2026