Søvnmusik, rolig & afslappende musik

Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan BoxFM.dk behandler personoplysninger om kunder, medlemmer og besøgende på hjemmesiden. BoxFM.dk drives af: PowerRadio ApS Binavn: BoxFM.dk ApS CVR: 46406982 Solhøjvej 4 4735 Mern Danmark E-mail: [email protected] Telefon: 81 98 88 96 PowerRadio ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med brugen af BoxFM.dk.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du opretter en konto, køber et produkt, starter et abonnement eller kontakter os, kan vi behandle oplysninger som: • Navn • E-mailadresse • Telefonnummer, hvis du oplyser det • Adresse, hvis det er nødvendigt i forbindelse med køb eller fakturering • Login- og kontooplysninger • Oplysninger om dit abonnement • Ordre- og betalingshistorik • Oplysninger om købte e-bøger eller andet digitalt indhold • Korrespondance med kundeservice • Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser, enhed og tidspunkt for brug af tjenesten • Oplysninger om brugen af BoxFM, fx hvilke funktioner eller musikkanaler der anvendes Vi forsøger kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere og administrere tjenesten.

2. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger for blandt andet at: • Oprette og administrere din BoxFM-konto • Give dig adgang til musiktjenesten • Administrere din gratis prøveperiode og dit abonnement • Levere e-bøger og andet digitalt indhold • Gennemføre og dokumentere betalinger • Sende ordrebekræftelser, kvitteringer og servicemeddelelser • Besvare spørgsmål og yde kundeservice • Forebygge misbrug og svindel • Forbedre BoxFM og brugeroplevelsen • Opfylde krav efter bogførings-, skatte- og anden gældende lovgivning Behandlingen sker typisk, fordi den er nødvendig for at opfylde aftalen med dig eller for at overholde vores retlige forpligtelser. I visse tilfælde kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse i fx sikkerhed, fejlretning og forbedring af tjenesten.

3. Betaling via Stripe

Betalinger og abonnementsbetalinger på BoxFM håndteres via Stripe. Når du indtaster dine betalingsoplysninger, behandles disse af Stripe. Stripe kan blandt andet behandle navn, e-mail, adresse, betalingsoplysninger, oplysninger om transaktionen, abonnementsstatus og oplysninger til brug for svindelforebyggelse. Stripe beskriver selv disse typer oplysninger som transaktionsdata. BoxFM modtager normalt ikke dine fulde kortoplysninger. Vi modtager de oplysninger fra Stripe, der er nødvendige for at kunne administrere dit køb og abonnement, fx betalingsstatus, beløb, dato og abonnementsoplysninger. Stripe kan behandle oplysninger på tværs af lande og benytte underleverandører i forbindelse med betalingsbehandling og sikkerhed. Du kan læse mere om Stripes behandling af personoplysninger i Stripes egen privatlivspolitik.

4. E-mails og servicemeddelelser

Når du er medlem eller kunde hos BoxFM, kan vi sende nødvendige servicemeddelelser vedrørende dit medlemskab, fx: • Velkomstmail • Ordrebekræftelse • Kvitteringer • Ændringer i abonnementet • Oplysninger om betaling • Opsigelsesbekræftelse • Vigtige ændringer i tjenesten eller vilkårene Disse beskeder er en del af administrationen af din aftale med BoxFM og er ikke nødvendigvis markedsføring.

5. Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du særskilt har givet samtykke til nyhedsbreve eller markedsføring, kan vi sende dig information om eksempelvis: • Ny musik • Nye funktioner • Søvntips og inspiration • E-bøger • Kampagner og tilbud Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte afmeldingslinket i e-mailen eller kontakte os på [email protected]. En afmelding fra markedsføring påvirker ikke nødvendige servicemeddelelser om et aktivt abonnement.

6. Cookies og lignende teknologier

BoxFM.dk kan anvende cookies og lignende teknologier til blandt andet: • At få hjemmesiden og login til at fungere • At huske nødvendige indstillinger • Statistik og analyse • Forbedring af brugeroplevelsen • Markedsføring, hvis du har givet samtykke Ikke-nødvendige cookies sættes først, når du har givet samtykke i vores cookiebanner, hvor du kan vælge at acceptere alle cookies eller kun de nødvendige. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Teknisk nødvendige cookies anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for at levere den tjeneste, du har bedt om. De konkrete cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.

7. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger med leverandører, når det er nødvendigt for at drive BoxFM, fx: • Betalingsudbydere som Stripe • Hosting- og serverleverandører • E-mail- og kommunikationsleverandører • IT- og systemleverandører • Analyse- og sikkerhedsleverandører • Revisorer, rådgivere eller offentlige myndigheder, når det kræves ved lov Leverandører får kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave, og skal behandle oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gældende tilstrækkelighedsafgørelse.

9. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om din brugerprofil og dit abonnement kan opbevares, så længe du har en aktiv konto og i en relevant periode derefter, blandt andet af hensyn til kundeservice, dokumentation og eventuelle krav. Regnskabs- og betalingsoplysninger opbevares i den periode, som følger af gældende bogførings- og skattelovgivning. Oplysninger, der alene behandles på baggrund af samtykke, slettes eller anonymiseres normalt, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat behandling.

10. Sikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet: • Uautoriseret adgang • Tab • Misbrug • Ændring • Videregivelse • Sletning Ingen internetbaseret tjeneste kan dog garantere fuldstændig sikkerhed.

11. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du afhængigt af situationen blandt andet ret til: • At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig • At få urigtige oplysninger rettet • At få oplysninger slettet • At få behandlingen begrænset • At gøre indsigelse mod visse behandlinger • At modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format • At trække et samtykke tilbage Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte: [email protected] Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi udleverer eller ændrer oplysninger for den rigtige person.

12. Sletning af konto

Du kan kontakte os på [email protected], hvis du ønsker din BoxFM-konto slettet. Visse oplysninger kan dog fortsat blive opbevaret, hvis vi er juridisk forpligtet til det, fx regnskabs- og transaktionsoplysninger. Sletning af brugerprofilen ændrer ikke på lovpligtig opbevaring af sådanne oplysninger.

13. Børn

BoxFM er ikke målrettet børn, der selvstændigt skal indgå betalingsaftaler uden den nødvendige tilladelse fra en forælder eller værge. Hvis vi bliver opmærksomme på, at personoplysninger er indsamlet i strid med gældende regler, vil vi tage relevante skridt til at slette eller begrænse behandlingen.

14. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis BoxFM ændres, vi tager nye leverandører i brug, eller lovgivningen ændres. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på BoxFM.dk. Ved væsentlige ændringer kan aktive medlemmer desuden blive orienteret direkte.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte: PowerRadio ApS / BoxFM.dk CVR: 46406982 Solhøjvej 4 4735 Mern Danmark E-mail: [email protected] Telefon: 81 98 88 96 Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med databeskyttelsesreglerne, har du også mulighed for at klage til Datatilsynet.

Senest opdateret: 5. september 2026

Privatlivspolitik